为进一步做好控告申诉检察工作，切实提高控告申诉检察人员信访接待和化解风险矛盾能力，2024年10月15日，碌曲县人民检察院第三检察部组织了控告申诉检察业务集体学习。

此次学习，重点围绕《人民检察院控告申诉检察部门受理民事申请监督案件工作指引》、《人民检察院控告申诉检察部门办理刑事立案监督案件工作指引（试行）》、《人民检察院开展国家司法救助工作细则》等内容，并研读剖析了《人民检察院办理刑事申诉案件规定》等规章制度。对《人民检察院办理群众来信工作规定》中关于办理群众来信来访工作的管辖与分工、受理与答复、交办与督办、考评与问责等方面进行了系统学习，明确了办理群众来信来访工作的具体要求。

学习中，部门内全体干警就近几年办理的控告申诉类案件分别分享了办案经验与心得，纷纷表示“信访无小事，件件系民心”，群众来信访时，要文明礼貌接待来信来访群众，针对群众急难愁盼问题，认真耐心答疑解惑，做好释法说理，切实落实“群众来信来访案件有回复”的要求，积极回应人民群众新要求新期待。

下一步，碌曲县人民检察院第三检察部检察人员将继续提高思想认识，维护司法公正，以昂扬的工作热情和坚实的步伐，用心办好每一起控告申诉案件，为社会和谐稳定作出检察贡献。